Specjalista ds. obsługi klienta K/M

Miejsce pracy Dziećmierowo

Rodzaj umowy umowa o pracę

Opis oferty

TFP Sp. z o.o. jest wiodącym polskim producentem opakowań z tektury falistej oraz litej.
Ponad 30-letnia obecność na rynku i niekwestionowana pozycja w branży,

połączona z najwyższymi standardami jakościowymi,

znalazły uznanie wśród czołowych koncernów europejskich.

Obecnie, w związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy nowej osoby do działu obsługi klienta

na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta. Ofertę kierujemy do osób, które zdobyły już doświadczenia w pracy w firmie produkcyjnej.

Zakres obowiązków

Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta,
Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem,
Obsługa reklamacji,
Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży,
Współpraca z innymi działami w ramach organizacji,
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami.

Poszukiwane kompetencje

Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta (mile widziane w branży sprzedaży opakowań z tektury falistej i litej),

Doskonałe zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z wymagającym Klientem,
Umiejętność rozwiązywania problemów,
Sprawna obsługa programów MS Office w szczególności Excel,
Samodzielność, odpowiedzialność, zaangażowanie oraz determinacja,
Entuzjazm i empatia,
Znajomość języka angielskiego,
Wykształcenie wyższe (techniczne / ekonomiczne),
Prawo jazdy kategorii B,
Wysoka kultura osobista,
Sumienność, samodyscyplina i rzetelność,
Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego (poziom B2).

Oferujemy

Atrakcyjne warunki zatrudnienia (wynagrodzenie uzależnione od posiadanych kompetencji; wdrożenie do pracy i współpracę z doświadczonym zespołem),
Stabilną pracę w renomowanej firmie z długoletnim doświadczeniem,
Szeroki wachlarz szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego,
Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole,
Nowoczesne środowisko pracy i realny wpływ na rozwój,
Bogaty pakiet socjalny z ZFŚS (dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie wypoczynku letniego, preferencyjne pożyczki mieszkaniowe),
Pieniężne świadczenia świąteczne,
Konkursy dla dzieci pracowników,
Korzystne ubezpieczenie grupowe.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Dodatkowych informacji na temat tej oferty pracy udzieli:

Michał Kozielski tel. 661 340 120